Toc toc, pour une CBS c'est ici ?

[B_RIMLINGER]

Bonsoir;

Pour les "Toulousaings", je me fourni chez VOLTEO 8-14 Chemin de fenouillet 31200 Toulouse.

La YUASA 6N6-3B 6V 6AH - 29€90 avec acide.

Bruno

[Robert]

https://www.louis-moto.fr/artikel/varia ... a/10036337

Jamais eu de soucis chez Louis

[Ise]

Bonjour

Pour info, et aventure à suivre


"David WEMOTO Service Technique (david.d@wemoto.fr)A:vous-même Détails

Je vous ferais une garantie sur cette batterie à condition qu'un pro ou quelqu'un d'assez competent en electricité puisse faire les controles necessaires moteur tournant et me rapporte les resultats de ses observations.


On 06/09/17 11:03, ise wrote:
Bonjour,
La moto est une Honda 125 CBS de 1972
Je suis en train d'effectuer le contrôle du système de charge : batterie mise à charger hier à 18h jusque ce matin 8h.
Attente 24h puis je vérifierai qu'elle charge

Cette nouvelle batterie a été mise en place après une première qui était morte car non rechargée de tout l'hiver mais qui rechargeait parfaitement auparavant donc pas de problème de cellule redresseuse ni d'alternateur.

La batterie est remplie au niveau supérieur, et les temps de repos et de charge ont été respectés je ne suis pas une débutante

Un ami ancien patron m'a informée que sur des livraisons de 30 batteries il lui arrivait de constater des anomalies de fonctionnement sur une, voire deux batterie(s), et qu'elle étaient remplacées aussitôt par le fournisseur.

Vous pouvez me joindre au 06 xx xx xx xx mais cet après-midi uniquement

Cordialement,

Ise



-----E-mail d'origine-----
De : David WEMOTO Service Technique <david.d@wemoto.fr>
A: ise
Envoyé le : Me, 6 Sep 2017 10:00
Sujet : FRxxxx031

Bonjour Madame

En effet la batterie est sous garantie. Cependant je ne pourrais vous faire un echange QUE s'il y a controle du systeme de charge de la moto par un professionnel.
On ne peut pas exclure que sur une moto assez ancienne pour etre en 6V, l'alternateur ne presente pas une anomalie de charge ou que la cellule redresseuse soit en defaut.
Il est pratiquement impossible qu'une YUASA soit HS en 3 mois, sauf si elle a été mal mise en service (remplissage en acide, temps de repos, charge.. etc)
Quel est votre modele precisément ?
Vous pouvez eventuellement m'appeler.

David 04 67 95 66 85


Enquiry: general_enquiry
Make:
Model:
Year:
Chassis/VIN/Frame No:
Engine No:
Registration No:
Country:

Bonjour, sur la facture citée en objet il y a une batterie Yuasa. Je l'ai installée sur une Honda125 il y a trois mois et elle est HS. Est-elle sous garantie ?
Cordialement
Ise"

[cacajou]

Il est pratiquement impossible qu'une YUASA soit HS en 3 mois, sauf si elle a été mal mise en service (remplissage en acide, temps de repos, charge.. etc)
Qu'est-ce que je te disais .
Essaie ça .
Cher monsieur.
Nous sommes nombreux sur les forums, dont beaucoup se fournissent chez vous , à échanger des avis sur tel ou tel fournisseurs.
Il serait vraiment fâcheux que votre réputation soit sérieusement écorné .
La balle est dans votre camp
Bien à vous .

[Tonton]

Perso , je ne commande plus de batteries par le net , j'en ai eu trois HS .....
Donc , c'est commande chez le marchand de mob ou de tracteur du coin , comme çà si probléme on peut s'expliquer au comptoir !

[cbx]

J'avais tenté de comprendre le codage des Yuasa pour déterminer la date effective de fabrication mais bernique.
Un stockage long expliquerait peut être quelques défaillances, même sur une bonne marque comme celle là.

@Ise : la procédure de mise en fonctionnement et première charge était normalement sur une notice fournie avec la batterie.
Ne sors pas de la procédure expliquée sinon le vendeur se retranchera derrière de non respect des instructions de mise en route.

[jean marc]

je peux comprendre qu'il ait besoin de conforter un souci d'analyse mais la loi est claire:

À partir du 18 mars 2016, la garantie légale de conformité fait l’objet d’une modification favorable aux consommateurs : le délai de présomption, jusqu’ici d’une durée de 6 mois, passe à 24 mois. Concrètement, un consommateur face à un produit défectueux n’aura plus, pendant toute la période des 2 ans de garantie, à prouver que le défaut existait au moment de la vente. C’est au professionnel d’apporter la preuve contraire s’il refuse de réparer le défaut.

https://www.quechoisir.org/decryptage-garantie-legale-de-conformite-vos-questions-nos-reponses-n2423/#quel-type-de-produit-est-couvert-par-la-garantie-legale-de-conformite

Vu que les batteries ne sont garanties que 6 mois maximum, voir 3 mois couramment, à lui d'expliquer pourquoi un délai aussi court, si ses produits sont infaillibles, ils doivent pouvoir être garantis 24 mois

On sait très bien que les batteries sont instables dans la durée ce qui explique les garanties courtes.

voilà, Wemoto,perso, je n'ai jamais accroché, trop fouillis et pas assez précis sur les pièces vendues

[Aurelia B20]

D'un côté, je comprends la position du vendeur qui cherche à découvrir si la panne de batterie n'est pas due à un défaut de charge de la machine, ça lui évitera d'avoir à remplacer 2 ou 3 batteries de suite s'il fait l'échange gratuit à chaque fois ! Surtout avec une batterie Yuasa dont la qualité n'est plus à démontrer !

D'un autre côté, la façon qu'il a de semer le doute dans l'esprit du client et de se retrancher derrière une erreur de montage ou d'utilisation est assez énervante ...

Ce que je te conseille de faire :
- remonter la batterie bien chargée sur la mob, mesurer au voltmètre la tension aux bornes de la batterie moteur arrêté, puis moteur tournant au ralenti, puis moteur tournant à 2500 tours, et moteur tournant à 5000 tours.
- mesurer ensuite la tension aux bornes de la batterie moteur arrêté et phare en marche
- lui envoyer par email une photo de ton chargeur de batterie et une de ton voltmètre en train de faire le 1° contrôle, moteur arrêté
- lui donner les valeurs de tes mesures ci-dessus
- glisser dans l'email, comme le suggère cacajou, que tu fais partie d'un forum spécialisé Honda en lui donnant l'adresse www.cb500four.com

Il devrait procéder à l'échange gratuit de ta batterie sans problème à ce moment-là, enfin si les tensions mesurées sont correctes !

[Ise]

Bonjour

Au petit matin ça va mieux

Hier je me demandais dans quelle galère j'étais allée me fourrer
...tellement ça me paraissait compliqué (dès que ça touche à l'électricité je marche sur des oeufs )
...et aussi je n'aime pas prendre à partie une personne qui fait son boulot honnêtement. M'enfin lui il est bizarre : à la fois il dit non, et il laisse une porte ouverte pour que j'arrive à lui "prouver" que je mérite une nouvelle batterie...
... et surtout se battre pour une pièce définitive et qui coûte cher ok, mais pour une batterie que ce n'est pas la première ni la dernière... Ca me fait un entraînement pour quand j'aurai à le faire pour quelque chose d'important

Je vais faire comme tu dis Aurélia, mais pas aujourd'hui

[Ise]

Je vais passer la main, incessamment sous peu

Ben oui, j'ai ENFIN compris que je ne serai jamais au niveau, je suis hyper supra déçue, Dieu a été privé de prières ces derniers jours car je lui en veux : il a fait les hommes plus doués que les femmes

Zinquiétez pas : vous aurez des nouvelles de quand elle roulera, je serai tellement contente